Задачи

Требовалось организовать работу отдела продаж;
Настроить СРМ-систему с учетом нюансов сферы деятельности; Организовать сбор аналитики по проекту;
Сделать дашборды для контроля работы сотрудников(KPI);
Сделать дашборды для мониторинга ключевых метрик отдела продаж.

Наше решение

✦ ㅤСобрали бизнес-требования заказчика и утвердили схему основных
бизнес-процессов;

✦ ㅤВнедрили и настроили Битрикс24;

✦ ㅤНашли и подключили оптимальные сервисы под задачи сервиса:
телефонию, мессенджеры;

✦ ㅤРеализовали интеграцию с сайтом заказчика и личным кабинетом
для получения новых заявок;

✦ ㅤНастроили сбор аналитики по проекту;

✦ ㅤСделали дашборд для РОП в powerBI;

✦ㅤ Сделали автоматический дашборд для отслеживания КРI
сотрудников;

✦ㅤ Сделали автоматический дашборд для анализа воронки
отслеживания метрик в powerBI;

Какая была задача

Подключить новый источник лидогенерации с проработкой колл-центра на стороне. Требовалось приводить уже подогретых клиентов бизнесу.

Результат

✦ ㅤСобрали конверсионные источники - сайты

✦ ㅤРазработали стратегию оптимальную под компанию: 1000 номеров + наш колл-центр с скриптами продаж;

✦ ㅤНастроили передачу заявок в Битрикс24 клиента;

✦ ㅤ40 потенциальных клиентов в месяц - 4,2 % CR

✦ ㅤ2 оплат в среднем ежемесячно - от 200 000 тыс.руб средний чек
Настроили передачу заявок в Битрикс24 клиента;

✦ ㅤ40 потенциальных клиентов в месяц - 4,2 % CR

✦ ㅤ12 оплат в среднем ежемесячно - от 200 000 тыс.руб средний чек

Какая была задача

Нужен был дашборд по конверсионным источником с добавлением фильтров по проектам и utm меткам, а также логикой чистки дублей. Данные берутся из Битрикс24 компании в реальном времени .

Наше решение

✦ ㅤСобрали бизнес-требования заказчика и утвердили технологический стэк разрабатываемого кастомного решения;

✦ ㅤРазработали прослойку(Сервер - База данных - Скрипты
для работы с данными битрикса и предобработкой в базе данных
для отправки в дашборд);

✦ ㅤСделали корпоративное оформление дашборда;

✦ ㅤСделали проверку на целостность передаваемых данных

Результат

✦ ㅤОсвободили сотрудников от рутины составления отчетов в гугл таблицах

✦ ㅤСоздали новый инструмент в компании для отслеживания целевых показателей в реальном времени